バレエショップエカルテのお買物に関するQ&A QUESTIONS
送料・配送・決済について
- Q: 送料はいくらですか?
- A: 送料はお買い物ガイドをよくお読みください。ネコポス330円・宅配便660円(離島1,320円)がございます。
10000円(税込)以上のお買い物で送料無料です。
- Q: 発送までそれくらい時間がかかりますか?
- A: 平日正午までのご注文ならご注文当日に発送いたします。
ただし、欠品がある場合や土日祝日(大型連休)の注文の場合はお時間をいただくことがございます。
- Q: 返品交換はできますか?
- A: 返品はできませんがサイズやお色の交換は可能です。
ただし、お届けから1週間以内で未使用品、タグ付き、試着時に汚れがないこと、在庫があることが条件です。
返品交換にかかる送料は往復お客様ご負担となります。
できるだけお安い送料で交換のご案内をしています。
商品価格について
- Q:商品の価格はずっと一緒ですか?
- A: 為替の変動や物流コストアップから予告なく値上げや値下げをいたします。
改めご了承くださいませ。
- Q: 商品代金以外に必要なものは?
- A: 消費税、送料、代引き手数料がかかります。
お買い物ガイドをお読みください。